سياسة ملفات الارتباط (Cookies) – Morgeana.shop

توضح هذه السياسة كيفية استخدام Morgeana.shop لملفات الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا. من خلال استخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات الارتباط كما هو موضح في هذه السياسة، إلا إذا قمت بتعطيلها من إعدادات المتصفح.

1. ما هي ملفات الارتباط؟

ملفات الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي الخاص بك عند زيارة أي موقع إلكتروني. تساعد هذه الملفات الموقع على تذكر تفضيلاتك وإجراءاتك خلال زيارات متعددة، مما يحسّن تجربتك ويساعد الموقع على العمل بالشكل المطلوب.

وهناك أنواع مختلفة من ملفات الارتباط، كل منها يخدم غرضًا مختلفًا — منها ما هو ضروري للتشغيل، ومنها ما يُستخدم لتحليل الأداء أو تخصيص التصفح أو عرض الإعلانات المناسبة.

2. لماذا نستخدم ملفات الارتباط؟

نستخدم ملفات الارتباط لتحقيق مجموعة من الأهداف، أهمها:

تشغيل الوظائف الأساسية للموقع (تسجيل الدخول، سلة المشتريات، الدفع)

تحسين أداء الموقع وسرعة التحميل وتجربة المستخدم

تحليل سلوك الزوار لتحسين الخدمات

تذكر اللغة المختارة وتفضيلات التصفح

عرض إعلانات ملائمة وقياس أداء الحملات التسويقية

تعزيز الأمان ومنع الأنشطة الاحتيالية

3. أنواع ملفات الارتباط التي نستخدمها

أ. ملفات الارتباط الأساسية

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع. بدونها، لن تعمل وظائف مثل تسجيل الدخول أو سلة التسوق أو الدفع.

ب. ملفات الأداء والتحليلات

تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع، وتشمل بيانات مثل:

الصفحات الأكثر زيارة

مدة بقاء المستخدم في الصفحة

الأخطاء الفنية وسرعة التحميل

ج. الملفات الوظيفية

تقوم بتذكر إعداداتك الشخصية مثل اللغة المفضّلة والمنتجات المخزّنة والإعدادات الخاصة بحسابك.

د. ملفات التسويق والإعلانات

تُستخدم لعرض إعلانات متوافقة مع اهتماماتك وتتبع أداء الحملات الإعلانية، مثل حملات فيسبوك وجوجل.

4. ملفات الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة

قد نستخدم خدمات خارجية تعتمد على ملفات الارتباط، مثل:

Google Analytics – لتحليل حركة المرور والسلوك

Meta Pixel – لإعلانات فيسبوك وإعادة الاستهداف

بوابات الدفع الإلكترونية

أدوات الدعم والدردشة المباشرة

قد تقوم هذه الجهات بجمع البيانات وفقًا لسياساتها الخاصة.

5. كيفية إدارة ملفات الارتباط

يمكنك التحكم بملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، بما في ذلك:

السماح بجميع الملفات

حظر ملفات الأطراف الثالثة فقط

حذف الملفات المخزّنة مسبقًا

الحصول على تحذير قبل تخزين أي ملف ارتباط جديد

يرجى ملاحظة: تعطيل ملفات الارتباط الأساسية قد يحد من إمكانية استخدام بعض وظائف الموقع مثل تسجيل الدخول أو إتمام الطلبات.

6. تحديثات سياسة ملفات الارتباط

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتلبية المتطلبات القانونية أو التطويرات التقنية أو تحسين خدماتنا. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مباشرة.

7. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة ملفات الارتباط، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 support@morgeana.shop
🌐 www.morgeana.shop